ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว TGA369

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก ด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากล


อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 (2026)

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGA369 เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

TGA369 ตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล

การใช้บริการของ TGA369 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายใด ๆ โปรดหยุดการใช้บริการทันที นอกจากนี้ คุณควรอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเราควบคู่ไปด้วย

ความมั่นคงปลอดภัย

TGA369 ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit encryption เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด และมีระบบตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เรากเก็บรวบรวม

เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการของ TGA369 ได้อย่างเต็มรูปแบบและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

  • ชื่อ-นามสกุล: เพื่อใช้ในการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน
  • วันเกิด: เพื่อยืนยันอายุว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์
  • เพศ: สำหรับการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้
  • หมายเลขบัตรประชาชน: เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ตามกฎหมาย
  • ที่อยู่: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและการตรวจสอบ

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

  • หมายเลขโทรศัพท์: สำหรับการยืนยันบัญชีและการติดต่อเร่งด่วน
  • อีเมล: สำหรับการสื่อสาร การแจ้งเตือน และการกู้คืนบัญชี

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชีสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: บันทึกการฝาก ถอน และการเดิมพันเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ
  • รายละเอียดการชำระเงิน: วิธีการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต

2.4 ข้อมูลเทคนิคและการใช้งาน

  • ที่อยู่ IP: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบสถานที่เข้าใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
  • ข้อมูล Log: เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และพฤติกรรมการใช้งาน
  • คุกกี้: เพื่อจดจำคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.5 ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน TGA369 อาจขอให้คุณส่ง:

  • สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ-ค่าไฟ
  • รูปถ่ายตนเองพร้อมบัตรประชาชน (Selfie with ID)
  • หลักฐานการโอนเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

TGA369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ:

3.1 การให้บริการ

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพัน
  • แสดงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรมของคุณ

3.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

  • ยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ตรวจจับและป้องกันการใช้หลายบัญชีหรือการสมคบคิด
  • รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้ทุกคน

3.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ตามความต้องการของผู้ใช้
  • แก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคและเพิ่มประสิทธิภาพ
  • ทำการทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้

3.4 การตลาดและการสื่อสาร

  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารพิเศษ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
  • แนะนำเกมและบริการที่เหมาะกับคุณ
  • เชิญเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์และกิจกรรมพิเศษ
  • ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจเพื่อรับฟีดแบ็ก

การยกเลิกการรับข้อมูลการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
  • ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานราชการ
  • คุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ TGA369 และผู้ใช้

4. การปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูล

TGA369 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเป็นมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1 มาตรการด้านเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักฟัง
  • ไฟร์วอลล์ขั้นสูง: ระบบไฟร์วอลล์ที่ซับซ้อนป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

4.2 มาตรการด้านการบริหารจัดการ

  • การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
  • การฝึกอบรม: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • ข้อตกลงการรักษาความลับ: พนักงานและคู่ค้าทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

4.3 การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (2FA)

TGA369 แนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ระบบนี้จะส่ง OTP (รหัสใช้ครั้งเดียว) ไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

คุณก็มีส่วนช่วย

ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับคุณด้วย โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุม อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้ 2FA เสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TGA369 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การจราจรบนเว็บไซต์ และจดจำการตั้งค่าของคุณ

5.1 คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณได้

5.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อช่วยปรับปรุงเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functionality Cookies): จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

5.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจไม่ทำงาน

วิธีการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม:

  • Google Chrome: ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่น ๆ
  • Safari: การตั้งค่า > Safari > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  • Firefox: ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
  • Microsoft Edge: ตั้งค่า > คุกกี้และการอนุญาตเว็บไซต์

6. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

TGA369 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

6.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการแก่เรา เช่น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เช่น ธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต ผู้ให้บริการ e-wallet
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: เพื่อเก็บและประมวลผลข้อมูล
  • ผู้ให้บริการ KYC/AML: เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการการตลาดและวิเคราะห์: เช่น Google Analytics, Facebook Pixel (เฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)
  • ผู้ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้า: เพื่อให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้

ผู้ให้บริการเหล่านี้ทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

6.2 พันธมิตรทางธุรกิจ

TGA369 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้พัฒนาเกมและพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเกมและบริการต่าง ๆ ได้ ข้อมูลที่แบ่งปันจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

6.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

  • เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ
  • เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • เพื่อป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
  • เพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ TGA369 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

6.4 การโอนธุรกิจ

หาก TGA369 เข้าสู่การควบรวมกิจการ ถูกซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์บางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน

7. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่ รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถขอข้อมูลเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าว

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น:

  • เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
  • เมื่อคุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผล
  • เมื่อคุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลต่อ
  • เมื่อข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอหากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้

7.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคระในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณคัดค้านการประมวลผล

7.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อการประมวลผลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

7.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้โดยตรง (หากเป็นไปได้ทางเทคนิค)

7.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

7.8 สิทธิในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่า TGA369 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงาน กคช.)

วิธีใช้สิทธิของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือผ่านระบบซัพพอร์ตในเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TGA369 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

8.1 บัญชีที่ใช้งานอยู่

ข้อมูลของบัญชีที่ยังคงใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกกับเรา

8.2 บัญชีที่ปิดแล้ว

เมื่อคุณปิดบัญชีของคุณ เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC/AML: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้เป็นระยะเวลา 2-3 ปีหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
  • Log และข้อมูลเทคนิค: เก็บไว้ 6-12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8.3 ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

เราอาจเก็บข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (Anonymized Data) ไว้เป็นระยะเวลาที่ยาวกว่า เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

8.4 การลบข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

9. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

TGA369 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่จำกัดอายุ ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเรา

9.1 การห้ามผู้เยาว์

เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

9.2 การยืนยันอายุ

ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เราจะตรวจสอบอายุของคุณผ่านเอกสารที่คุณส่งมา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนด

9.3 หน้าที่ของผู้ปกครอง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

TGA369 สนับสนุน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยคุณควบคุมการใช้จ่ายและเวลาเล่นของคุณ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

TGA369 อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

10.1 วิธีการแจ้งเตือน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ส่งอีเมลหรือข้อความ SMS ไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
  • แสดงป๊อปอัปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

10.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ

10.3 ประวัติการแก้ไข

เราจะบันทึกวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายได้รับการแก้ไขเมื่อใด

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณภายใต้ PDPA โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ช่องทางการติดต่อ

อีเมล: [email protected]

แชทสด: เข้าสู่ระบบและคลิกที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง (บริการ 24/7)

ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าชม คำถามที่พบบ่อย หรือส่งคำถามผ่านระบบ Ticket

เวลาทำการ: ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

11.1 ระยะเวลาการตอบกลับ

เราจะพยายามตอบกลับคำถามหรือคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่เราได้รับคำขอ ในบางกรณี เราอาจขอขยายเวลาเพิ่มเติม 30 วันหากคำขอมีความซับซ้อน และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

11.2 ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคำขอ

เพื่อความปลอดภัยของคุณ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียน
  • รายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (หากจำเป็น)

จุดเด่นการปกป้องข้อมูลของ TGA369

SSL 256-bit Encryption

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยมาตรฐานสากล ป้องกันการดักฟังและขโมยข้อมูล

รองรับ PDPA

ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เคารพสิทธิและเสรีภาพของคุณ

การยืนยันตัวตน 2FA

เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลของคุณ

เรายืนยันว่าจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฐานข้อมูลปลอดภัย

จัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานสูง มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และป้องกันด้วย Firewall ขั้นสูง

ตรวจสอบตลอด 24 ชม.

มีทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบและป้องกันการโจมตีหรือการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอดเวลา เพื่อความมั่นใจสูงสุด

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

TGA369 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส